一個(gè)好的展臺(tái)設(shè)計(jì)思路是怎樣的,下面由深圳藝覽天下(深圳展臺(tái)搭建設(shè)計(jì)公司)列出以下的幾點(diǎn):
展臺(tái)設(shè)計(jì)從制作到完成需要一套完整的流程,好的思路才能呈現(xiàn)好的作品。展臺(tái)設(shè)計(jì)的每一個(gè)階段都必須認(rèn)真對(duì)待、嚴(yán)格執(zhí)行。
第一階段:接洽
接洽階段要經(jīng)歷的步驟為:
獲取客戶信息→了解客戶需求,拜訪客戶→獲取客戶參展相關(guān)資料→明確設(shè)計(jì)圖交付日期,制定工作計(jì)劃。通過某些途徑獲取客戶信息,了解客戶需求,尋求機(jī)會(huì),拜訪客戶,進(jìn)行邀稿競(jìng)標(biāo),如果成功中標(biāo),在客戶許可的情況下,向客戶采集相關(guān)資料。注意,資料越全面,做出的展臺(tái)方案就越符合客戶要求。之后明確設(shè)計(jì)效果圖的交付日期,如果遇到偏大型的項(xiàng)目,則需要制作一份相應(yīng)的工作時(shí)間明細(xì)表和一份工程報(bào)價(jià)預(yù)算,一起發(fā)給客戶。
第二階段:設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)階段必須要經(jīng)歷的幾個(gè)步驟:向設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)交客戶設(shè)計(jì)要求→向客戶交付設(shè)計(jì)初稿、設(shè)計(jì)說明、工程報(bào)價(jià)→研究客戶反饋意見并進(jìn)行再次修改→交付最后定稿設(shè)計(jì)圖及工程報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)人員在與客戶接洽時(shí)獲得的客戶資料,包括設(shè)計(jì)要求和喜好轉(zhuǎn)交給設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人,為了提高工作效率,也可以讓設(shè)計(jì)師與客戶取得直接聯(lián)系,方便發(fā)生變故時(shí)可以隨時(shí)聯(lián)系。設(shè)計(jì)初稿、設(shè)計(jì)說明和工程報(bào)價(jià)出來后,交給客戶時(shí),設(shè)計(jì)師最好能夠一起跟客戶見面聊,為客戶做方案陳述,讓客戶了解這個(gè)設(shè)計(jì)方案的獨(dú)特賣點(diǎn),在交流的過程中,也會(huì)了解到客戶的真實(shí)意圖??蛻羧绻c原來的設(shè)計(jì)方案和思路存在不同見解,需要設(shè)計(jì)配合改動(dòng),那么設(shè)計(jì)師就需要綜合實(shí)際情況,拿回來繼續(xù)研究,并再次進(jìn)行修改。各方面都談妥之后,就可以跟客戶交付最后定稿設(shè)計(jì)圖和工程報(bào)價(jià)了。
第三階段:簽約
簽約階段主要步驟:同客戶確定工程價(jià)格→明確同客戶的相互配合要求→簽訂合同確定工程報(bào)價(jià)時(shí),一定要切合實(shí)際,保證工程報(bào)價(jià)單里的所有材料和要求都是能夠做到的,不然會(huì)給展覽公司帶來很不好的信譽(yù)影響。溝通配合好才好順利做事,因?yàn)?a href="http://www.3s3s.net/">展臺(tái)搭建的時(shí)間是有限制的,為了保證施工順利完成,在展臺(tái)搭建之前,要與客戶協(xié)調(diào)好雙方負(fù)責(zé)的范圍和事項(xiàng)。最后就是簽訂合同了。
第四階段:制作
制作階段主要步驟:根據(jù)部門工作單完成制作及準(zhǔn)備工作→安排客戶到工廠實(shí)地察看制作及準(zhǔn)備情況→完成主辦、主場(chǎng)、展館等各項(xiàng)手續(xù)。根據(jù)項(xiàng)目的具體需要,按照設(shè)計(jì)圖定制道具,完成準(zhǔn)備工作,有的客戶會(huì)去制作工廠或者施工現(xiàn)場(chǎng)察看,那么展覽公司就需要做出相應(yīng)的準(zhǔn)備。制作工廠的活計(jì)完成后,需要將搭建材料運(yùn)輸?shù)秸桂^,在展館搭建時(shí),就需要遵循主辦方、承建方的各項(xiàng)搭建規(guī)定即完成主辦、主場(chǎng)、展館的各項(xiàng)手續(xù)。然后才能制作搭建。
第五階段:現(xiàn)場(chǎng)施工
現(xiàn)場(chǎng)施工步驟:現(xiàn)場(chǎng)展位搭建→處理現(xiàn)場(chǎng)追加、變更項(xiàng)目→配合客戶展品進(jìn)場(chǎng)→客戶驗(yàn)收展臺(tái)設(shè)計(jì)與搭建同等重要,沒有意識(shí)到這一點(diǎn)的展覽公司,就因此流失了很多固定客戶。最好在展臺(tái)搭建時(shí),項(xiàng)目業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師、展臺(tái)搭建工人都能出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),盡管實(shí)際效果不能馬上實(shí)現(xiàn),這是很多客戶公司都希望的,他們覺得這種服務(wù)會(huì)比較貼心,比較周全。如果遇到一些意外的情況,客戶可能會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)追加、變更的項(xiàng)目,如果是展覽公司的問題,那么無疑要馬上修改,如果是客戶的問題,那么本著以人為本的服務(wù)原則,應(yīng)該首先滿足客戶合理的要求,同時(shí)對(duì)于追加的部分,要注意要求客戶簽收補(bǔ)充到總項(xiàng)念項(xiàng)中。展臺(tái)結(jié)構(gòu)布置好以后,施工現(xiàn)場(chǎng)的搭建工作人員,可以配合客戶將其展品輸送到展場(chǎng)。所有的展臺(tái)搭建工作完成,做好衛(wèi)生清潔工作后,下一步就是客戶驗(yàn)收。驗(yàn)收完成后,現(xiàn)場(chǎng)施工就算完成了。
第六階段:展會(huì)期間及撤場(chǎng)階段
此階段的主要步驟有:安排展會(huì)期間現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急服務(wù)和增值服務(wù)→配合客戶展品離場(chǎng)→現(xiàn)場(chǎng)拆除展臺(tái)搭建完成后,在展會(huì)舉辦期間,展覽公司也有相應(yīng)的工作,比如展覽公司需要對(duì)展臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和臨時(shí)配置東西,有的還需要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急服務(wù)和增值服務(wù)。其中增值服務(wù)多是指,幫助客戶做接待,幫助客戶做翻譯,幫助客戶發(fā)資料,安排客戶見面。當(dāng)然這些增值服務(wù)是需要額外付費(fèi)的。其實(shí)客戶是希望在展覽期間看到展覽公司的人在場(chǎng)的,有需要的時(shí)候,可隨時(shí)解決。展覽結(jié)束后,展覽公司的人可以配合客戶把展品撤離現(xiàn)場(chǎng),然后將展位拆除。有的材料可以循環(huán)使用的,可幫助客戶進(jìn)行運(yùn)輸。撤展后,展覽公司應(yīng)該進(jìn)行成本總結(jié),主要是向主辦方或展柜退回事先預(yù)付的押金費(fèi)用。
第七階段:后續(xù)跟蹤服務(wù)
此階段也是最后的階段,主要步驟包括:展會(huì)的后續(xù)總結(jié)報(bào)告→為客戶提供行業(yè)會(huì)展信息和分析→邀請(qǐng)客戶參觀公司其他服務(wù)案例最后階段的后續(xù)跟蹤輔助,主要是為了贏得回頭客,與合作客戶達(dá)成長(zhǎng)期合作共識(shí)。展覽行業(yè)的市場(chǎng)變動(dòng)性很大,客戶很容易被其他的展覽公司挖走,這個(gè)階段,展覽公司更應(yīng)認(rèn)真對(duì)待。
深圳市藝覽天下展覽展示有限公司是一家專業(yè)展覽展廳設(shè)計(jì)裝修公司,專注全球展臺(tái)展會(huì)設(shè)計(jì),專賣店設(shè)計(jì),展覽搭建,展會(huì)搭建,桁架搭建,舞臺(tái)搭建,酒店背景展板搭建。1999年創(chuàng)建于香港,于2002年把大中華區(qū)總部設(shè)立在創(chuàng)意之都深圳,立足深圳、香港,業(yè)務(wù)遍及全球。香港、美國(guó)、德國(guó)、迪拜、新加坡、米蘭、深圳、廣州、北京、上海,均有我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
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